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Política de Privacidad de inkabt

Esta página explica qué datos personales recopilamos cuando usted usa inkabt, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte atiende en español y gestiona solicitudes de privacidad con el mismo canal que resuelve dudas de cuenta. Incluya su número de documento y el correo registrado para agilizar la atención.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en celular o computadora. Indique que su consulta es sobre privacidad de datos para derivarla al área correspondiente.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud al correo de soporte con el asunto 'Datos personales'. Adjunte su documento de identidad para verificar su titularidad.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', puede enviar una solicitud formal de revisión o eliminación de datos directamente al equipo de privacidad.

CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada etapa: desde que usted ingresa su PIN de Yape hasta que confirmamos un retiro a su cuenta en BCP o Interbank. Las cookies que usamos tienen propósito funcional y analítico; puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador. Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa peruana aplicable.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL, incluyendo los datos de cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar preferencias de idioma y analizar el uso de la plataforma. No usamos cookies para vender su perfil a terceros.

Retención de registros

El historial de transacciones y los datos de verificación de identidad se conservan según lo exige la normativa local vigente. Puede solicitar información sobre los plazos aplicables a su cuenta

Verificación de identidad

Para procesar retiros o cambios sensibles en la cuenta, solicitamos confirmación de identidad. Este paso protege su cuenta ante accesos no autorizados.

Preguntas frecuentes sobre el manejo de sus datos

A continuación respondemos las consultas más habituales sobre cómo inkabt trata su información personal, qué derechos tiene y cómo ejercerlos desde Perú.

Guardamos su nombre, correo, número de documento y datos de contacto. Si usa Yape, Plin o PagoEfectivo, también registramos los datos de cada transacción para mantener el historial de su cuenta.

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos cuando la ley peruana lo exige o para procesar pagos con los proveedores autorizados.

Puede solicitarlo desde la sección 'Mi cuenta' o enviando un correo al equipo de soporte con el asunto 'Datos personales'. Incluya su documento de identidad para verificar la titularidad.

Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa y por el período que establece la normativa peruana aplicable. Puede consultar los plazos exactos contactando a nuestro equipo.

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a mejorar la plataforma. Puede ajustar o rechazar las no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Sí. Envíe su solicitud de eliminación por correo o desde el formulario de su cuenta. El proceso sigue los plazos legales vigentes en Perú y confirmamos el cierre por correo electrónico.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.